Vysvětlujeme
Jak podvodníci zneužívají charitu a jak se nenechat
6 min čteníTým nadace Real Help
Proč je podvodníkům pohodlné sbírat „na dobro“
Běžný nákup zanechává stopu: je zboží, doručení, doklad a je komu napsat reklamaci. Dar nic z toho nemá. Člověk dává peníze a nečeká nic zpět, proto nejčastěji prostě nezjistí, že byl podveden.
Druhý důvod je emoce. Fotografie prochladlé babičky v nevytopené místnosti vypne chuť ověřovat. Chce se rychle udělat dobro a zavřít kartu a právě na tuto rychlost je schéma navrženo.
Třetí důvod: téměř nikdo si nestěžuje. Člověk, který přišel o ≈ 97 Kč, zřídka jde na policii, protože se stydí a je mu líto času. Proto týž text s toutéž fotografií žije roky a vybírá od tisíců lidí po troše.
Čtyři schémata, která se opakují
Cizí fotografie. Snímek berou ze starého reportážního článku, z webu jiné organizace nebo ze zahraniční fotobanky. Znamení: fotografie není k ničemu vázaná. Není jméno, není město, není žádný druhý záběr téhož člověka.
Peníze na osobní kartu. V textu je slovo „nadace“, ale v platebních údajích číslo karty na jméno soukromé osoby. Organizace má účet na své EDRPOU a platba jde přes její web. Kyberpolicie radí ujistit se, že je kód EDRPOU zapsán v rejstřících, a požádat o údaje o zakladatelích a zprávy za předchozí roky.
Tlak časem. „Zbývají čtyři hodiny“, „vybereme částku dnes, nebo bude pozdě“. I skutečné sbírky bývají naléhavé, rozdíl je v tom, že skutečná vydrží otázky. Podvodná se rozsype, jakmile požádáte o dokument nebo vysvětlení, z čeho se částka skládá.
Klon známé nadace. Kopírují název, logo a texty, změní jedno písmeno v adrese webu nebo vytvoří stránku se stejným avatarem. Kontrola je jednoduchá: otevřete oficiální web nadace sami, ne přes odkaz z příspěvku, a podívejte se, zda tam taková kampaň je.
Pět minut, které rozhodují téměř o všem
Nejdřív najděte kód EDRPOU. Pokud na webu nebo v popisu stránky není nikde, je to už odpověď. Dále bezplatné vyhledávání v Jednotném státním rejstříku na webu Ministerstva spravedlnosti, usr.minjust.gov.ua, podle kódu nebo názvu: vidět je oficiální název, sídlo a stav. Pokud je organizace ve stavu zániku nebo název nesouhlasí s tím, pod kterým se vybírá, zastavte se.
Pak ověřte neziskový status. Rejstřík neziskových ústavů a organizací vedou daňoví úředníci a lze ho zobrazit ve veřejné části Elektronického kabinetu na cabinet.tax.gov.ua. Postup vedení tohoto rejstříku schválilo usnesení Kabinetu ministrů č. 440 z 13. července 2016, které platí dodnes.
Dále porovnejte platební údaje. Název příjemce platby se musí shodovat s názvem v rejstříku slovo od slova, ne „podobně“. A hlavní fotografii prožeňte zpětným vyhledáváním obrázků, radí to i kyberpolicie: pokud tentýž snímek visí na desítce webů s různými příběhy, je otázka uzavřena.
Právnická osoba je první filtr, ne záruka
Registrace charitativní organizace je dostupná širokému okruhu lidí a sama o sobě neříká nic o tom, kam jdou peníze. Zápis v rejstříku odfiltruje ty, kdo nemají vůbec nic, a tím jeho role končí.
Dále se podívejte na účetní závěrky. Zákon „O charitativní činnosti a charitativních organizacích“ v článku 17 přímo říká: informace o struktuře a výši příjmů a výdajů charitativních organizací i podmínky využití jejich aktiv pro charitativní činnost nejsou důvěrnou informací ani obchodním tajemstvím. Proto na prosbu ukázat čísla je normální reakcí čísla, ne urážka.
Týž zákon v článku 11 zakazuje mít za cíl získávání a rozdělování zisku mezi zakladatele, členy řídicích orgánů, spřízněné osoby a zaměstnance. Mzdy zaměstnancům to nezakazuje, ale být podnikem pod štítem nadace to brání.
Jak to vypadá v praxi. Nadace Real Help každý měsíc kupuje potraviny a léky osamělým seniorům a přiváží je z ruky do ruky přes pomocníky. Ověřuje se stejně jako kdokoli jiný: kód 44930566, vyhledání v Jednotném státním rejstříku, rejstřík neziskových organizací, kde je nadace od 3. května 2023.
Když sbírku vyhlásí známý
Nejtěžší je ptát se u svých. Ale většina sbírek mezi známými neobstojí v kontrole ne kvůli podvodu, ale kvůli nepořádku: peníze jdou na osobní kartu, nikdo nepočítá částku a za měsíc si nikdo nepamatuje, kolik se vybralo.
Otázky, kvůli kterým se nehádá, znějí takto. Kdo je příjemce a viděli jste ho sami. Z čeho se skládá částka. Kde a kdy bude zpráva o utracených penězích. Kyberpolicie radí požádat i o zprávy z předchozích sbírek a je to normální prosba: kdo skutečně něco organizuje, odpoví za minutu.
Zvláštní případ: účet známého mohl být prolomen. Pokud prosba přišla v osobní zprávě, tón je trochu jiný a platební údaje nové, spojte se s tím člověkem jiným kanálem, nejlépe telefonem. Stejně radí kyberpolicie. Jeden telefonát je levnější než převod.
Kam se obrátit, pokud peníze už odešly
První krok je banka. Volejte na horkou linku, číslo je na zadní straně karty i v aplikaci, uveďte čas a částku převodu, požádejte o registraci podnětu a poznamenejte si jeho číslo. Stejný postup radí i systém bezplatné právní pomoci: nejdřív informovat banku, pak podat oznámení policii.
Druhý krok je policie. Oznámení přijmou na nejbližším oddělení, číslo 102 funguje nepřetržitě a hovory se evidují. Podat podnět online lze přes systém elektronického podání občanů kyberpolicie: adresa cyberpolice.gov.ua/declare vede na ticket.cyberpolice.gov.ua. Servisní linka kyberpolicie 0 800 50 51 70 funguje od pondělí do čtvrtka od 9:00 do 18:00, v pátek do 17:00. Horká linka Národní policie 0 800 500 202, bezplatná právní pomoc 0 800 213 103.
Souběžně si stěžujte tam, kde vás našli: na stránku na sociální síti, na kanál, na inzerát. Peníze to nevrátí, ale zkracuje to život schématu. Snímky obrazovky pořiďte před stížností, spolu s adresou stránky a platebními údaji, protože po stížnosti to často zmizí.
A zvláštní pravidlo: nic nepřevádějte „abyste dostali zpět předchozí“. Nabídka vrátit ztracené za další platbu, poplatek nebo služby „právníka“ je druhý díl téhož příběhu.
Pokud na ověřování není čas
Stává se, že na rejstříky není čas. Pak fungují tři pravidla. Převod provádějte jen přes web organizace, který jste našli sami, ne přes odkaz z příspěvku. Nikdy nesdělujte kód z SMS a tříčíselný kód ze zadní strany karty a nedávejte přístup k obrazovce telefonu, pro dar to není potřeba nikdy. A dávejte částku, jejíž ztrátu přežijete klidně.
Ještě jedna věc, kterou stojí za to pamatovat. Podvodník neokrádá jen vaše peníze, okrádá o důvěru ty, kdo skutečně vozí léky a sýr do bytů. Po každém odhaleném schématu lidé dávají méně všem. Proto pět minut na kontrolu není nedůvěra, je to to, co poctivým sbírkám nechává šanci.