Jak oszuści wykorzystują dobroczynność i jak na to nie trafić

Zwykły zakup zostawia ślad: jest towar, dostawa, rachunek, jest komu napisać reklamację. Darowizna nie ma nic z tego. Człowiek oddaje pieniądze i niczego nie oczekuje w zamian, dlatego najczęściej po prostu nie dowiaduje się, że został oszukany.

Druga przyczyna to emocja. Zdjęcie zmarzniętej babci w nieogrzewanym pokoju wyłącza chęć sprawdzania. Chce się szybko zrobić dobrze i zamknąć kartę, a na tę szybkość schemat jest właśnie obliczony.

Trzecia przyczyna: prawie nikt się nie skarży. Człowiek, który stracił ≈ 17 zł, rzadko idzie na policję, bo wstyd i szkoda czasu. Przez to ten sam tekst z tym samym zdjęciem żyje latami i zbiera po trochu od tysięcy osób.

Cudze zdjęcia. Zdjęcie bierze się ze starego reportażu, ze strony innej organizacji albo z zagranicznego banku zdjęć. Znak: zdjęcie nie jest z niczym powiązane. Nie ma imienia, nie ma miasta, nie ma żadnego drugiego kadru tej samej osoby.

Pieniądze na prywatną kartę. W tekście słowo „fundacja”, a w danych numer karty na nazwisko osoby prywatnej. Organizacja ma rachunek na swój kod EDRPOU, a płatność idzie przez jej stronę. Cyberpolicja radzi upewnić się, że kod EDRPOU jest wpisany do rejestrów, i poprosić o informacje o założycielach oraz sprawozdania za poprzednie lata.

Presja czasu. „Zostały cztery godziny”, „zbierzemy kwotę dziś albo będzie za późno”. Prawdziwe zbiórki też bywają pilne, różnica w tym, że prawdziwa wytrzymuje pytania. Oszukańcza się rozsypuje, gdy tylko prosisz o dokument albo wyjaśnienie, z czego składa się kwota.

Klon znanej fundacji. Kopiują nazwę, logo i teksty, zmieniają jedną literę w adresie strony albo robią stronę z tym samym awatarem. Sprawdzenie jest proste: otwórz oficjalną stronę fundacji sam, nie przez link z posta, i zobacz, czy jest tam taka kampania.

Najpierw znajdź kod EDRPOU. Jeśli na stronie czy w opisie nie ma go nigdzie, to już odpowiedź. Dalej bezpłatne wyszukiwanie w Jednolitym Państwowym Rejestrze na stronie Ministerstwa Sprawiedliwości, usr.minjust.gov.ua, po kodzie lub nazwie: widać tam oficjalną nazwę, siedzibę i stan. Jeśli organizacja jest w stanie likwidacji albo nazwa nie zgadza się z tą, pod którą zbierają, zatrzymaj się.

Potem sprawdź status non-profit. Rejestr instytucji i organizacji non-profit prowadzi skarbówka, a zajrzeć do niego można w otwartej części Elektronicznego Kabinetu na cabinet.tax.gov.ua. Tryb prowadzenia tego rejestru zatwierdziła uchwała Gabinetu Ministrów nr 440 z 13 lipca 2016 roku, obowiązuje ona do dziś.

Dalej zestaw dane rachunku. Nazwa odbiorcy płatności musi zgadzać się z nazwą w rejestrze słowo w słowo, a nie „podobnie”. I przepuść główne zdjęcie przez wyszukiwanie obrazem, radzi to też cyberpolicja: jeśli to samo zdjęcie wisi na kilkunastu stronach z różnymi historiami, sprawa jest zamknięta.

Rejestracja organizacji charytatywnej jest dostępna dla szerokiego kręgu osób i sama w sobie nie mówi nic o tym, dokąd idą pieniądze. Wpis w rejestrze odsiewa tych, którzy nie mają w ogóle niczego, i na tym jego rola się kończy.

Dalej patrz na sprawozdawczość. Ustawa „O działalności charytatywnej i organizacjach charytatywnych” w artykule 17 mówi wprost: informacja o strukturze i wysokości przychodów i wydatków organizacji charytatywnych, a także warunki wykorzystania ich aktywów na działalność charytatywną nie są informacją poufną ani tajemnicą handlową. Dlatego na prośbę o pokazanie liczb normalną reakcją są liczby, a nie obraza.

Ta sama ustawa w artykule 11 zabrania, by celem było uzyskiwanie i rozdzielanie zysku wśród założycieli, członków organów zarządzających, osób powiązanych i pracowników. Wynagrodzeń pracownikom to nie zabrania, ale bycie biznesem pod szyldem fundacji uniemożliwia.

Tak to wygląda w praktyce. Fundacja Real Help co miesiąc kupuje żywność i leki dla samotnych starszych osób i wozi je z rąk do rąk przez pomocników. Sprawdza się ją tak samo jak każdą inną: kod 44930566, wyszukiwanie w Jednolitym Państwowym Rejestrze, rejestr non-profit, w którym fundacja jest od 3 maja 2023 roku.

Najtrudniej zadawać pytania swoim. Ale większość zbiórek u znajomych nie przechodzi sprawdzenia nie przez oszustwo, lecz przez bałagan: pieniądze idą na prywatną kartę, nikt nie liczy kwoty i po miesiącu nikt nie pamięta, ile zebrano.

Pytania, od których się nie kłócą, brzmią tak. Kto jest odbiorcą i czy widziałeś go sam. Z czego składa się kwota. Gdzie i kiedy będzie sprawozdanie z wydanych środków. Cyberpolicja radzi też poprosić o sprawozdania z poprzednich zbiórek i to normalna prośba: człowiek, który naprawdę coś organizuje, odpowie w minutę.

Osobny przypadek: konto znajomego mogło zostać włamane. Jeśli prośba przyszła w prywatnej wiadomości, ton jest trochę nie taki, a dane rachunku nowe, skontaktuj się z tą osobą innym kanałem, najlepiej telefonem. Tak samo radzi cyberpolicja. Jeden telefon jest tańszy niż przelew.

Pierwszy krok to bank. Zadzwoń na gorącą linię, numer jest na odwrocie karty i w aplikacji, podaj czas i kwotę przelewu, poproś o zarejestrowanie zgłoszenia i zapisz jego numer. Taki tryb radzi też system bezpłatnej pomocy prawnej: najpierw zawiadomić bank, potem złożyć zawiadomienie organom ścigania.

Drugi krok to policja. Zgłoszenie przyjmuje najbliższy komisariat, numer 102 działa całą dobę, a rozmowy są rejestrowane. Zgłoszenie można złożyć online przez system zgłoszeń elektronicznych obywateli cyberpolicji: adres cyberpolice.gov.ua/declare prowadzi do ticket.cyberpolice.gov.ua. Linia serwisowa cyberpolicji 0 800 50 51 70 działa od poniedziałku do czwartku od 9:00 do 18:00, w piątek do 17:00. Gorąca linia Policji Narodowej 0 800 500 202, bezpłatna pomoc prawna 0 800 213 103.

Równolegle poskarż się tam, gdzie Cię znaleziono: na stronę w mediach społecznościowych, na kanał, na ogłoszenie. Pieniędzy to nie zwraca, ale skraca życie schematu. Zrzuty ekranu zrób przed skargą, razem z adresem strony i danymi rachunku, bo po skardze to wszystko często znika.

I osobna zasada: nie przelewaj niczego „żeby odzyskać poprzednie”. Propozycja odzyskania straconego za dodatkową płatność, prowizję lub usługi „prawnika” to drugi odcinek tej samej historii.

Zdarza się, że na rejestry nie ma czasu. Wtedy działają trzy zasady. Przelew rób tylko przez stronę organizacji, którą znalazłeś sam, a nie przez link z posta. Nigdy nie podawaj kodu z SMS ani trzycyfrowego kodu z tyłu karty i nie dawaj dostępu do ekranu telefonu, do darowizny nigdy nie jest to potrzebne. I oddawaj kwotę, której stratę przeżyjesz spokojnie.

Jeszcze jedno, o czym warto pamiętać. Oszust kradnie nie tylko Twoje pieniądze, kradnie zaufanie tych, którzy naprawdę wożą leki i ser po mieszkaniach. Po każdym ujawnionym schemacie ludzie dają mniej wszystkim. Dlatego pięć minut na sprawdzenie to nie nieufność, to to, co zostawia uczciwym zbiórkom szansę.