Hoe oplichters liefdadigheid misbruiken en hoe u er niet intrapt

Een gewone aankoop laat een spoor na: er is een product, bezorging, een bon, er is iemand aan wie je een klacht kunt schrijven. Een gift heeft daarvan niets. Iemand geeft geld en verwacht niets terug, daarom komt ze er meestal gewoon niet achter dat ze is bedrogen.

De tweede reden is emotie. De foto van een verkleumde oma in een onverwarmde kamer schakelt de lust om te controleren uit. Je wilt snel iets goeds doen en het tabblad sluiten, en juist op die snelheid is het bedrog berekend.

De derde reden: bijna niemand klaagt. Iemand die ≈ € 3,98 kwijtraakte, gaat zelden naar de politie, want het is beschamend en zonde van de tijd. Daardoor leeft dezelfde tekst met dezelfde foto jarenlang voort en haalt van duizenden mensen een beetje op.

Andermans foto's. De foto wordt overgenomen uit een oude reportage, van de website van een andere organisatie of van buitenlandse stockfoto's. Teken: de foto is nergens aan gekoppeld. Er is geen naam, geen stad, geen enkel tweede beeld van dezelfde persoon.

Geld naar een privékaart. In de tekst staat het woord „stichting”, en in de betaalgegevens het kaartnummer op naam van een particulier. Een organisatie heeft een rekening op haar eigen EDRPOU-code, en de betaling loopt via haar website. De cyberpolitie raadt aan na te gaan dat de EDRPOU-code in de registers staat, en om gegevens over de oprichters en de verslagen over eerdere jaren te vragen.

Tijdsdruk. „Nog vier uur”, „vandaag halen we het bedrag of het is te laat”. Echte inzamelingen zijn ook weleens dringend, het verschil is dat een echte tegen vragen kan. Een frauduleuze brokkelt af zodra u om een document vraagt of om uitleg waaruit het bedrag bestaat.

Een kloon van een bekende stichting. Ze kopiëren de naam, het logo en de teksten, veranderen één letter in het adres van de website of maken een pagina met dezelfde avatar. De controle is eenvoudig: open zelf de officiële website van de stichting, niet via een link uit een bericht, en kijk of die actie daar staat.

Zoek eerst de EDRPOU-code. Staat die nergens op de website of in de beschrijving van de pagina, dan is dat al een antwoord. Gebruik daarna de gratis zoekfunctie in het Uniform staatsregister op de website van het Ministerie van Justitie, usr.minjust.gov.ua, met de code of naam: daar ziet u de officiële naam, de vestigingsplaats en de status. Is de organisatie in liquidatie of komt de naam niet overeen met die waaronder wordt ingezameld, stop dan.

Controleer daarna de non-profitstatus. Het register van instellingen en organisaties zonder winstoogmerk wordt bijgehouden door de belastingdienst, en u kunt het bekijken in het openbare deel van het Elektronisch kantoor op cabinet.tax.gov.ua. De procedure voor het bijhouden van dit register is vastgesteld bij besluit nr. 440 van het Kabinet van Ministers van 13 juli 2016, en dat geldt nog steeds.

Vergelijk vervolgens de betaalgegevens. De naam van de ontvanger van de betaling moet woord voor woord overeenkomen met de naam in het register, niet „lijken op”. En laat de hoofdfoto door een omgekeerde afbeeldingszoekopdracht lopen, dat raadt ook de cyberpolitie aan: hangt dezelfde foto op tien websites met verschillende verhalen, dan is de vraag beantwoord.

De registratie van een liefdadigheidsorganisatie staat open voor een breed publiek en zegt op zich niets over waar het geld naartoe gaat. Een vermelding in het register filtert wie helemaal niets heeft, en daar eindigt haar rol.

Kijk vervolgens naar de verslaglegging. De wet „Over liefdadige activiteiten en liefdadigheidsorganisaties” zegt in artikel 17 rechtstreeks: informatie over de structuur en omvang van de inkomsten en uitgaven van liefdadigheidsorganisaties, en de voorwaarden voor het gebruik van hun activa voor liefdadige activiteiten, is geen vertrouwelijke informatie of bedrijfsgeheim. Daarom is de normale reactie op het verzoek om cijfers te laten zien: cijfers, geen belediging.

Dezelfde wet verbiedt in artikel 11 om als doel het verkrijgen en verdelen van winst onder oprichters, leden van bestuursorganen, verbonden personen en werknemers te hebben. Salaris voor werknemers verbiedt dit niet, maar het belet wel een bedrijf te zijn onder het uithangbord van een stichting.

Zo ziet het er in de praktijk uit. Stichting Real Help koopt elke maand eten en medicijnen voor eenzame ouderen en brengt die van hand tot hand via helpers. Ze wordt op dezelfde manier gecontroleerd als ieder ander: code 44930566, zoeken in het Uniform staatsregister, het register van organisaties zonder winstoogmerk, waarin de stichting sinds 3 mei 2023 staat.

Het moeilijkst is het stellen van vragen aan eigen mensen. Maar de meeste inzamelingen bij kennissen falen bij de controle niet door bedrog maar door wanorde: het geld gaat naar een privékaart, niemand houdt het bedrag bij, en na een maand weet niemand meer hoeveel er is opgehaald.

Vragen waar niemand ruzie om maakt, luiden zo. Wie is de ontvanger en hebt u hem zelf gezien. Waaruit bestaat het bedrag. Waar en wanneer komt het verslag over wat is besteed. De cyberpolitie raadt aan ook om de verslagen van eerdere inzamelingen te vragen, en dat is een normaal verzoek: wie echt iets organiseert, antwoordt in een minuut.

Een apart geval: het account van een kennis kan gehackt zijn. Komt het verzoek binnen in privéberichten, klopt de toon niet helemaal en zijn de betaalgegevens nieuw, neem dan via een ander kanaal contact op met die persoon, het best telefonisch. Dat raadt ook de cyberpolitie aan. Eén telefoontje is goedkoper dan een overschrijving.

De eerste stap is de bank. Bel de hotline, het nummer staat op de achterkant van de kaart en in de app, noem het tijdstip en het bedrag van de overschrijving, vraag om een melding te registreren en noteer het nummer ervan. Die volgorde raadt ook het stelsel van gratis rechtsbijstand aan: eerst de bank informeren, dan aangifte doen bij de politie.

De tweede stap is de politie. De aangifte wordt aangenomen op het dichtstbijzijnde bureau, nummer 102 werkt dag en nacht en gesprekken worden geregistreerd. Online een melding doen kan via het systeem voor elektronische meldingen van burgers van de cyberpolitie: het adres cyberpolice.gov.ua/declare leidt naar ticket.cyberpolice.gov.ua. De servicelijn van de cyberpolitie 0 800 50 51 70 werkt van maandag tot en met donderdag van 9:00 tot 18:00, op vrijdag tot 17:00. De hotline van de Nationale Politie 0 800 500 202, gratis rechtsbijstand 0 800 213 103.

Klaag parallel ook daar waar ze u vonden: bij de pagina op sociale media, bij het kanaal, bij de advertentie. Het geld krijgt u er niet mee terug, maar het verkort het leven van het bedrog. Maak screenshots vóór de klacht, samen met het adres van de pagina en de betaalgegevens, want na de klacht verdwijnt dit vaak.

En een aparte regel: maak niets over „om het eerdere terug te krijgen”. Een aanbod om het verlorene terug te krijgen tegen een extra betaling, commissie of diensten van een „jurist” is de tweede aflevering van hetzelfde verhaal.

Het komt voor dat er geen tijd is voor registers. Dan werken drie regels. Maak alleen over via de website van de organisatie die u zelf hebt gevonden, niet via een link uit een bericht. Noem nooit de code uit een sms en de driecijferige code op de achterkant van de kaart en geef geen toegang tot het scherm van uw telefoon, voor een gift is dat nooit nodig. En geef een bedrag waarvan u het verlies rustig verwerkt.

Nog iets om te onthouden. Een oplichter steelt niet alleen uw geld, hij steelt vertrouwen van wie echt medicijnen en kwark bij mensen thuisbrengt. Na elk ontmaskerd bedrog geven mensen minder aan iedereen. Daarom zijn vijf minuten controleren geen wantrouwen, het is wat eerlijke inzamelingen een kans laat.